職位描述
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崗位職責:1、負責協(xié)助領導對接大區(qū)與客戶服務相關工作的開展和推進;2、負責優(yōu)化工作流程和標準,對客戶投訴的問題,給出合理解決方案,針對投訴進行提升和改善;3、參與理賠投訴和應急事件的處理;4、負責對年度貨損支出目標的管控,對接財務部,對理賠數(shù)據(jù)統(tǒng)計及分析,督促區(qū)域進行優(yōu)化、整改;5、負責監(jiān)控簽單返回情況及異常跟蹤處理,并制定簽單考核數(shù)據(jù);6、完成領導交辦的其他工作。 任職要求:1、大專及以上學歷;2、熟練操作計算機辦公軟件 Word、PPT、Excel 等;3、具備良好的溝通、協(xié)調(diào)能力和表達能力;4、良好的客戶服務意識。原標題:《銷售支持專員-華翔路2239號》
工作地點
地址:上海上海
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
天地華宇
- 行業(yè)未知
- 1000人以上
- 國有企業(yè)
- 長虹西路33號首發(fā)物流園內(nèi)天地華宇
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