職位描述
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崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)售后項目過程中的應(yīng)用技術(shù)支持,確認(rèn)客戶需求,并形成規(guī)范文檔反饋給相關(guān)部門;2、識別分公司的服務(wù)需求,協(xié)調(diào)分廠相關(guān)部門落實并反饋分公司;3、指導(dǎo)客戶現(xiàn)場安裝與維護(hù)的設(shè)備調(diào)試技術(shù)工作,并對集團分公司服務(wù)人員和用戶進(jìn)行培訓(xùn);4、調(diào)研核心產(chǎn)品的使用工況,形成報告并匯報;收集、整理、分析服務(wù)支持過程中反饋的需求和問題,定期進(jìn)行匯報;5、負(fù)責(zé)審核服務(wù)配件、服務(wù)報告、調(diào)試報告等流程;6、上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。任職要求:1、大專及以上學(xué)歷,機械或電氣相關(guān)專業(yè)。2、在水泵、電氣生產(chǎn)廠家有設(shè)計、應(yīng)用、售后等工作經(jīng)驗者優(yōu)先。3、熟練掌握辦公軟件的使用方法。
職能類別:售后技術(shù)支持工程師
關(guān)鍵字:售后應(yīng)用技術(shù)支持水泵機械
工作地點
地址:上海上海


職位發(fā)布者
HR
上海凱泉泵業(yè)(集團)有限公司

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機械制造·機電·重工
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1000人以上
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私營·民營企業(yè)
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上海市靜安區(qū)汶水路857號301室
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