職位描述
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崗位描述:1. 負責組織市場調研,及時準確提供市場信息,根據(jù)工作進展提出招商方案和報告。 2. 負責商場經(jīng)營狀況及消費動態(tài)信息的分析、整理,并編寫商戶經(jīng)營信息情況分析報告。 3. 負責制定顧客服務工作策劃及月工作計劃。 4. 負責商場多種經(jīng)營及服務策劃方案的具體落實工作。 5. 負責商戶承租期間租金、物業(yè)費、能源費及其他相關費用的收繳。 6. 負責處理突發(fā)事件以及顧客投訴,并組織收集商戶和顧客意見,編寫顧客投訴分析報告。 7. 負責商戶進場的準備、通知、交接驗收工作的管理和監(jiān)督。 8. 負責對商戶進行公司各項規(guī)章、制度的進場前培訓告知工作的管理和檢查。 9. 訴的及時跟蹤處理和回訪。 10.負責下屬崗位人員工作及業(yè)務能力的培訓及考評。任職資格:3年以上工作經(jīng)驗,其中2年以上,中型商業(yè)企業(yè)的商場相關工作經(jīng)驗;具備良好的協(xié)調能力,溝通能力,責任心強。職位福利:帶薪年假、采暖補貼、五險一金、年底雙薪、節(jié)日福利、包吃、績效獎金、定期體檢
工作地點
地址:長春長春


職位發(fā)布者
HR
長春萬達廣場商業(yè)物業(yè)服務有限公司

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房地產(chǎn)開發(fā)·建筑與工程
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200-499人
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私營·民營企業(yè)
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