崗位職責
1、負責項目的人員進出管理,對于非小區(qū)人員進行及時阻攔
2、負責人中控室人員來往的登記
3、收到警報時按照手冊及時報警處理并組織現(xiàn)場指揮
4、按《中控崗作業(yè)指導(dǎo)書》要求進行戶內(nèi)安防測試,并將測試情況記錄在《戶內(nèi)安防測試記錄表》上。
電梯監(jiān)控
5、值班員通過攝像頭對電梯使用情況進行監(jiān)控。
6、每周進行一次三地對講的測試,檢查對講系統(tǒng)是否正常報警和通話。
7、負責夜間項目物業(yè)服務(wù)熱線電話的接聽,所有來電、內(nèi)部報事都必須填寫《報事接待記錄》并按照《報事管理程序》相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
8、熱線電話接聽禮儀按《員工禮儀手冊》執(zhí)行。
9、夜間無法處理的報事須在次日轉(zhuǎn)交客戶服務(wù)中心處理。
10、中控室的等其它工作
任職資格:
1、皮實、嚴謹
2、有良好的溝通協(xié)調(diào)能力
3、有原則,能堅持標準
4、保持警醒,預(yù)控風險的能力
5、有消防證優(yōu)先



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