職位描述
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職責(zé)描述:
1、信用卡拓展業(yè)務(wù)各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)成,包括發(fā)卡量、重點(diǎn)產(chǎn)品推廣、推薦動卡空間安裝、微信綁定信用卡、客戶服務(wù)、存量客戶經(jīng)營、有效卡、白金卡、借記卡、核準(zhǔn)率、中收、創(chuàng)收、理財(cái)、保險(xiǎn)、客戶質(zhì)量指標(biāo)等全面的金融服務(wù)需求。
2、滿足客戶全面的金融服務(wù)需求,協(xié)助處理重點(diǎn)客戶投訴,跟蹤處理投訴結(jié)果,并進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查的處理。
3、負(fù)責(zé)管理當(dāng)?shù)氐耐卣惯\(yùn)作,帶領(lǐng)拓展隊(duì)伍合規(guī)完成卡中心下達(dá)的拓展計(jì)劃和拓展目標(biāo)。
4、協(xié)助分行開展信用卡業(yè)務(wù)及相關(guān)金融服務(wù)、 協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)仃P(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)單位開展合作。
5、作業(yè)規(guī)范、協(xié)助提供管理全方位貸后服務(wù)及風(fēng)險(xiǎn)管控。
6、配合客戶經(jīng)營端構(gòu)建新客戶經(jīng)營場景。
7、積極完成上級主管交辦的工作。
任職要求
1.本科及以上學(xué)歷。
2.兩年以上崗位相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),其中一年以上金融產(chǎn)品及其他消費(fèi)品工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,有金融行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
3.熟練操作OFFICE辦公軟件;較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)操作和應(yīng)用能力。
工作地點(diǎn)
地址:衡陽石鼓區(qū)衡陽-石鼓區(qū)中建國際大廈寫字樓
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財(cái)物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
中信銀行信用卡中心
- 銀行
- 1000人以上
- 國有企業(yè)
- 青海西寧城西勝利路東交通巷1號銀泰大廈五樓
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