崗位職責:
1、規(guī)范各部門運作,帶領項目部全體員工執(zhí)行公司質(zhì)量體系文件、各項規(guī)章制度及操作手冊等;
2、建立、完善項目部內(nèi)部管理體系,確保管理處各項工作的有序開展;
3、管理處經(jīng)營管理工作及日常費用支出的審核工作,對管理處的整體經(jīng)營狀況負責;
4、組織、協(xié)調(diào)本管理處內(nèi)人員的工作安排,組織本管理處員工績效考評工作,審批本管理處每月的培訓計劃,有效監(jiān)督各類員工培訓工作;
5、組織與業(yè)主溝通,及時認真地解決業(yè)主提出的合理要求;
6、負責跟蹤業(yè)主提出的有效投訴,不斷完善管理流程;
7、制定、審核本管理處每月工作計劃,根據(jù)工作需要,主持召開管理處工作例會,聽取工作匯報,了解工作中的不足、疑點、難點,檢查、總結和布置工作;
8、監(jiān)督檢查管理區(qū)域公共設施、機電設備的維修養(yǎng)護,確保各類機電設備運作正常;
9、審核本管理處內(nèi)部財務收支情況;
10、完成與管理工作有關及公司領導交辦的其它各項工作。
任職資格:
1、大專以上學歷,5年以上物業(yè)服務或相關工作經(jīng)驗;
2、具有項目管理理論與經(jīng)驗,熟悉項目管理方法和管理工具;
3、了解國家相關法律、法規(guī),全面掌握物業(yè)服務的各種方法、技巧;
4、了解市場物業(yè)服務的新動態(tài),掌握業(yè)主對物業(yè)服務要求的變化;
5、良好的組織協(xié)調(diào)能力,項目控制能力,良好的客戶溝通能力。
職位福利:五險一金、餐補、交通補助、帶薪年假
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