1、全面主持項(xiàng)目所轄區(qū)域各項(xiàng)目的物業(yè)管理工作,對(duì)項(xiàng)目整體績(jī)效負(fù)責(zé),包括客戶服務(wù)、工程維修、秩序維護(hù)以及保潔綠化管理,努力提升項(xiàng)目服務(wù)品質(zhì),持續(xù)提升客戶滿意度,塑造物業(yè)品牌形象,并努力提高項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)收益,培養(yǎng)和打造項(xiàng)目人才梯隊(duì)。
2、分析業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),制定業(yè)務(wù)計(jì)劃,整合內(nèi)外部資源,開(kāi)源節(jié)流,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)價(jià)值的最大化;
3、建立健全多項(xiàng)目管理體系,組織編制和完善專(zhuān)業(yè)管理流程、制度和成果標(biāo)準(zhǔn),并督導(dǎo)執(zhí)行;
4、根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃和運(yùn)營(yíng)目標(biāo),編制本部門(mén)的業(yè)務(wù)規(guī)劃、工作計(jì)劃,并組織實(shí)施;
5、組織開(kāi)展本部門(mén)的績(jī)效管理工作,對(duì)下屬進(jìn)行督導(dǎo),幫助下屬提升績(jī)效,結(jié)合培訓(xùn)帶教、人才評(píng)估,有效促進(jìn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成,建立成功團(tuán)隊(duì)并持續(xù)輸出人才;
6、擬定本部門(mén)的人力資源規(guī)劃需求,協(xié)助組織下屬的招聘和職業(yè)發(fā)展工作;
7、參與公司會(huì)議,并向本部門(mén)員工傳達(dá)公司的相關(guān)政策或決議;
任職要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,物業(yè)管理、工程管理類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)(萬(wàn)科、龍湖、恒大管培生背景優(yōu)先);
3、熟悉國(guó)家物業(yè)管理相關(guān)管理規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn),運(yùn)作流程和法律法規(guī),并能熟練運(yùn)用;
4、具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)、組織協(xié)調(diào)、溝通與領(lǐng)導(dǎo)能力、對(duì)外協(xié)調(diào)、公關(guān)能力; 5、較強(qiáng)的溝通影響能力、團(tuán)隊(duì)管理能力和危機(jī)處理能力,具備良好的職業(yè)道德。
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