1)履行《物業(yè)服務(wù)合同》規(guī)定的相關(guān)義務(wù),維護(hù)小區(qū)環(huán)境、秩序、公共設(shè)施設(shè)備完好。
2)根據(jù)公司質(zhì)量方針和目標(biāo),貫徹ISO9000質(zhì)量體系。
3)負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)費的收繳工作,充分調(diào)動各崗位人員以提高物業(yè)費收繳率。
4)根據(jù)公司績效考核制度,按時完成對本小區(qū)人員的績效考核。
5)加強小區(qū)裝修管理,確保裝修有序進(jìn)行。
6)負(fù)責(zé)本服務(wù)中心年度及月度財務(wù)收支預(yù)算和控制。
7)組織開展各項節(jié)能減耗措施,通過減少各方面的開銷實現(xiàn)成本控制。
8)開展各種經(jīng)營活動,豐富盈利渠道,增加小區(qū)收入。
9)及時妥善處理各類投訴,處理好與業(yè)主(使用人)的關(guān)系。
10)定期對小區(qū)業(yè)主和住戶發(fā)放意見征詢表,統(tǒng)計、分析、處理和回訪。
11)維護(hù)與房管局、街道、社區(qū)、派出所、業(yè)主委員會等相關(guān)部門的關(guān)系。
12)定期組織各類社區(qū)活動,豐富業(yè)主的業(yè)余生活。
13)加強與公司各職能部門的溝通、協(xié)調(diào),做好相關(guān)工作。
14)負(fù)責(zé)團(tuán)隊建設(shè),制定團(tuán)隊建設(shè)計劃,組織開展各項團(tuán)隊活動。
15)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職資格:
1)身體健康,形象氣質(zhì)佳。
2)五年以上物業(yè)管理經(jīng)驗,三年以上項目經(jīng)理或同等崗位工作經(jīng)驗;
3)熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī),熟練掌握項目所在地地方法規(guī)政策,及時了解行業(yè)內(nèi)信息動態(tài);
4)具備先進(jìn)的物業(yè)管理理念及超強的團(tuán)隊管理、關(guān)系管理、任務(wù)實施能力;
5)具有較強的客服意識和組織管理能力,團(tuán)隊感召力強;
6)有全國注冊物業(yè)管理師證者優(yōu)先考慮
職位福利:五險一金、年底雙薪、餐補、帶薪年假、定期體檢、節(jié)日福利
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