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業(yè)務(wù)助理（消費(fèi)金融方向）
工作職責(zé)：
1、協(xié)助處理消保工單客訴，針對(duì)客戶訴求進(jìn)行確認(rèn)回復(fù)；
2、協(xié)助處理線下還款客戶資料審核、入賬指令發(fā)起；
3、因行內(nèi)原因?qū)е庐惓熨~原因排查，掛賬入賬、退款，客戶安撫和解釋；
4、協(xié)助行內(nèi)費(fèi)用減免流程執(zhí)行，線下簽批跟進(jìn)；
5、協(xié)助開(kāi)具結(jié)清證明；
6、協(xié)助各類材料用印；
7、客戶利息發(fā)票開(kāi)具及發(fā)送；
8、完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求：
1、28周歲以內(nèi)，經(jīng)驗(yàn)豐富的可適當(dāng)放寬至32周歲
2、大專及以上學(xué)歷
4、為人穩(wěn)重，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，服從安排
5、有行政、服務(wù)業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮
6、熟練使用MS Office等常用辦公軟件
上班地址：南京建鄴區(qū)金融城。