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職位描述 1. 主要負(fù)責(zé)國際多式聯(lián)運、國際中轉(zhuǎn)、國際進(jìn)出口、外訂艙等業(yè)務(wù)流程得開發(fā)、拓展、維護(hù)； 2. 負(fù)責(zé)客服操作，從訂艙到結(jié)算放貨全程跟進(jìn)，為客戶提供一條龍服務(wù)，做好新老客戶維護(hù)、供應(yīng)商維護(hù)工作； 3. 跟各協(xié)作部門良好溝通合作，跟國內(nèi)外客戶及代理及時良好溝通，配合銷售得業(yè)務(wù)發(fā)展需求； 6.其他：業(yè)務(wù)執(zhí)行中異常情況處理，新增業(yè)務(wù)得開發(fā)與維護(hù)，領(lǐng)導(dǎo)交待得其他任務(wù)等 能力要求： 1. 航運、物流、國際貿(mào)易等相關(guān)專業(yè)，本科以上學(xué)歷； 2. 3年以上國際物流、國際貿(mào)易相關(guān)工作經(jīng)驗； 3. 英語CET4以上，能進(jìn)行英文郵件溝通，按要求制作英文單證等，能流利接打國外客戶電話的優(yōu)先考慮； 4. 工作認(rèn)真細(xì)致，條理清晰，能嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)流程完成操作環(huán)節(jié)并建立與優(yōu)化流程，無遺漏，高質(zhì)高效； 5. 良好的溝通表達(dá)能力和團(tuán)隊合作精神，能及時、準(zhǔn)確與團(tuán)隊進(jìn)行信息反饋和分享； 6. 思維敏捷，具有分析、解決問題的能力及服務(wù)意識，善于協(xié)調(diào)各方關(guān)系，能妥善解決航次執(zhí)行中的各種突發(fā)情況； 7. 能夠承擔(dān)一定壓力，為完成工作任務(wù)可接受加班，能接受后續(xù)工作按公司策略進(jìn)行調(diào)整； 8. 具備強(qiáng)烈的工作進(jìn)取心、事業(yè)心，為工作能夠不斷學(xué)習(xí)與自我提升。