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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)顧客投訴處理項(xiàng)目運(yùn)行；
2、負(fù)責(zé)顧客標(biāo)準(zhǔn)對(duì)標(biāo)；
3、受理顧客投訴，追溯客訴信息，協(xié)助責(zé)任部門(mén)分析原因并改善，跟蹤改善措施效果直至結(jié)案；
4、負(fù)責(zé)顧客品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)和要求的傳達(dá)；
5、其他上級(jí)安排任務(wù)。
任職要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，英語(yǔ)口語(yǔ)流利，光伏、電子工程或管理類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
2、3到5年以上質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)，有同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3、具有較強(qiáng)溝通、協(xié)調(diào)能力，能熟練操作電腦，身體素質(zhì)強(qiáng)，適應(yīng)出差。