應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
2025-01-12 02:25:29
220人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)接聽客服熱線電話，承接客戶服務(wù)查詢、問題工單處理；
2、處理客訴、理賠，提升客戶滿意度；
3、統(tǒng)計異常類報表，跟進(jìn)改善結(jié)果。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，溝通能力強(qiáng)，服務(wù)意識強(qiáng)；
2、熟練使用辦公軟件，打字速度快；
3、有半年以上快遞公司客服工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮；
4、具備較強(qiáng)的抗壓能力及團(tuán)隊合作精神。
注：聯(lián)系我時，請說是在包頭人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：呼和浩特賽罕區(qū)呼和浩特-賽罕區(qū)萬達(dá)廣場(呼市城東店)萬達(dá)廣場B座2404
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
王慧琴HR
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