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職位描述
作為行業(yè)內(nèi)少兒英語(yǔ)知名品牌，安妮花閱讀館為你提供：
1.完善的職業(yè)路徑晉升體系：按照不同路徑成長(zhǎng)成為行政主管，行政總監(jiān)。
2.最有價(jià)值專業(yè)體系培訓(xùn)：總館全國(guó)統(tǒng)一集中專項(xiàng)培訓(xùn)館內(nèi)日常培訓(xùn)，提升個(gè)人能力，打造核心競(jìng)爭(zhēng)力；
3.按照業(yè)務(wù)表現(xiàn)，具有行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的激勵(lì)機(jī)制；
4.完善的社會(huì)保障福利：五險(xiǎn)一金。
5.有愛(ài)的環(huán)境，積極向上的進(jìn)取型組織文化。
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)前臺(tái)管理，負(fù)責(zé)中心來(lái)訪學(xué)員及家長(zhǎng)的接待、登記、引導(dǎo)工作。
2. 接待到訪家長(zhǎng)和學(xué)員，按流程轉(zhuǎn)接給具體負(fù)責(zé)人員；
3. 閱讀館圖書(shū)業(yè)務(wù)的日常管理，包括圖書(shū)借閱管理以及圖書(shū)消毒和清理等；
4. 維持館內(nèi)正常運(yùn)營(yíng)所需要的各類行政后勤事務(wù)，例如各種訂購(gòu)任務(wù)、物品領(lǐng)用記錄、設(shè)備保修、信件收發(fā)等；
5. 完成收費(fèi)及對(duì)賬、報(bào)銷(xiāo)統(tǒng)計(jì)工作，與總館對(duì)接的其他物料訂購(gòu)任務(wù)等；
6.及時(shí)完成催續(xù)費(fèi)工作。
7.每節(jié)課程學(xué)員簽到以及消課。
8.每月學(xué)員簽到表及時(shí)更新。
9.及時(shí)訂購(gòu)各個(gè)部門(mén)物料。
10.每月考勤報(bào)表、課時(shí)報(bào)表、業(yè)績(jī)報(bào)表。
11. 根據(jù)公司需要和個(gè)人發(fā)展方向完成由館長(zhǎng)安排的其他工作。
任職要求：
1. 形象氣質(zhì)好，談吐得體，善于傾聽(tīng)。
2.親和力強(qiáng)，熱情積極，懂家長(zhǎng)心理，有客戶服務(wù)意識(shí)和銷(xiāo)售意識(shí)；
3. 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，溝通能力，具備創(chuàng)新思維和品牌意識(shí)；
4. 做事有條理，細(xì)致耐心，多任務(wù)處理能力強(qiáng)；
5. 有高度的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)合作精神，善于處理矛盾和沖突；