應(yīng)屆畢業(yè)生
學歷不限
2025-04-01 18:06:34
280人關(guān)注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責
1、負責接聽移動用戶來電咨詢，查詢辦理移動業(yè)務(wù)、受理客服投訴問題
2、熟悉掌握移動業(yè)務(wù)知識
3、快速掌握公司的新政策、新業(yè)務(wù)電話服務(wù)過程中，積極主動推介公司新業(yè)務(wù)促使使用手機，避免客戶信息泄露客戶達成意愿4、受理客戶申請的業(yè)務(wù)、客戶投訴電話并準確記錄投訴內(nèi)容及其他崗位協(xié)助的業(yè)務(wù)
5、協(xié)助收集客戶需求信息，解答客戶疑難問題，對服務(wù)工作提出改進
包住宿，有食堂（午餐8元/人），五險一金
1、負責接聽移動用戶來電咨詢，查詢辦理移動業(yè)務(wù)、受理客服投訴問題
2、熟悉掌握移動業(yè)務(wù)知識
3、快速掌握公司的新政策、新業(yè)務(wù)電話服務(wù)過程中，積極主動推介公司新業(yè)務(wù)促使使用手機，避免客戶信息泄露客戶達成意愿4、受理客戶申請的業(yè)務(wù)、客戶投訴電話并準確記錄投訴內(nèi)容及其他崗位協(xié)助的業(yè)務(wù)
5、協(xié)助收集客戶需求信息，解答客戶疑難問題，對服務(wù)工作提出改進
包住宿，有食堂（午餐8元/人），五險一金
注：聯(lián)系我時，請說是在包頭人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：太原小店區(qū)太原市-小店區(qū)-并州路1號
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
張經(jīng)理HR
陜西眾力企業(yè)發(fā)展集團有限責任公司
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咨詢（財會·法律·人力資源）
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51-99人
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私營·民營企業(yè)
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未央路80號盛隆廣場
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