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工作內(nèi)容：1. 通過(guò)遠(yuǎn)程（郵件和電話等）的形式為新加坡、馬來(lái)西亞、印度尼西亞、中國(guó)香港及臺(tái)灣企業(yè)用戶提供全方位的技術(shù)支援及幫助；2. 根據(jù)公司內(nèi)部IT服務(wù)規(guī)范跟進(jìn)每一個(gè)IT需求，大致包括：PC端、移動(dòng)端、應(yīng)用端、周邊設(shè)備端、網(wǎng)絡(luò)及服務(wù)器端等；3. 及時(shí)向企業(yè)用戶告知IT需求的進(jìn)程；崗位要求：1. 可以考慮英語(yǔ)專業(yè)和計(jì)算機(jī)專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生；2. 英語(yǔ)讀寫(xiě) 基礎(chǔ)口語(yǔ)交流，粵語(yǔ)熟練標(biāo)準(zhǔn)；3. 相關(guān)IT桌面支持經(jīng)驗(yàn)，有IT服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；3. 輪班輪休工作制度，均有額外補(bǔ)貼；4. 具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，學(xué)習(xí)力強(qiáng)，工作積極主動(dòng)。五天八小時(shí)工作制，入職當(dāng)月繳納五險(xiǎn)一金。 職能類別：客服專員/助理 關(guān)鍵字：IT客戶服務(wù)售后電腦客服